Arbeitsmaterial

Download: Stakeholdermap
Stakeholdermap

Download: Persona
Persona

Download: Customerjourneymap
Customerjourneymap

Download: Storyboard
Storyboard

Download: Blueprint
Blueprint

Download: komplette Materialsammlung

Zukünftig werden hier verschiedene Workshopformate angeboten.

Workshop-Format 1
Blended-/Hybrid-Learning: mit Hilfe einer eLearning-Anwendung erlernen Sie wesentliche Aspekte von Service Design. Das angeeignete Wissen wird in gemeinsamen Worksessions in der Hochschule und Ihrem Unternehmen vertieft.

Workshop-Format 2
Mit Hilfe von Serive Design erarbeiten wir konkrete Lösungen für reale Herausforderungen und Problemstellungen in Ihrem Unternehmen. Die Zusammenarbeit wird dabei durch eLearning Anwendungen unterstützt.